Chatbot
Definisi
Chatbot adalah program yang dapat berkomunikasi dengan manusia lewat teks atau suara, biasanya dengan tujuan menjawab pertanyaan atau menyelesaikan tugas.
Era
- Rule-based (1966–2010) — pencocokan pola, ELIZA, ALICE
- Retrieval-based (2010–2017) — pilih dari set jawaban
- Generative (2017+) — sequence-to-sequence, Transformer
- LLM-based (2022+) — ChatGPT, Claude, Gemini
- Agentic (2025+) — dengan tool use dan planning
Tonggak
- 1966 — ELIZA (Weizenbaum, MIT)
- 1995 — ALICE
- 2011 — Siri (Apple)
- 2014 — Alexa (Amazon)
- 2022 — ChatGPT (OpenAI)
- 2023 — Claude (Anthropic)
- 2024 — Gemini, Copilot